Début 2020, lorsque l'épidémie en Chine a sévèrement éclaté, la plupart des employés de SINOTRUK se sont déjà engagés sur la voie de la lutte sur leurs marchés respectifs. L’épidémie est impitoyable mais les gens font preuve de compassion, et les services de SINOTRUK ne seront jamais interrompus en raison de l’épidémie. Le concept de service bienveillant est profondément ancré dans le cœur de chaque personnel de service.
En mai 2020, alors que l’épidémie au Mali était sévère, SINOTRUK a livré un lot de camions neufs à un client malien. En raison d'une mauvaise conduite par le conducteur, un camion s’arrête à 300 kilomètres de la ville de Bamako lors de l'utilisation. Après avoir appris cette nouvelle, notre bureau au Mali a immédiatement envoyé des ressources afin de résoudre le problème pour notre client dans les zones reculées.
L'épidémie a apporté de nombreuses difficultés et obstacles, mais elle n'empêche pas que SINOTRUK soit responsable de chaque véhicule et de chaque client. Chaque employé de SINOTRUK se tient en position à tout moment et servira les clients de tout son cœur.